Es la capacidad de comprender y percibir las emociones y sentimientos que otra persona experimenta. La empatía contribuye a crear una cultura de equipo, permitiendo una comunicación de cordialidad y respeto.

Para ser más empático en el trabajo, puedes intentar:

· Escuchar activamente: escucha con atención y respeto a todas las personas. Intenta entender al otro y sus perspectivas.

· Evita juzgar: antes de criticar o juzgar, intenta entender qué circunstancias podrían haber contribuido a la actitud o comportamiento de la otra persona.

Trata de encontrar puntos en común entre las experiencias de la otra persona y las tuyas.

· Da retroalimentación constructiva: hazlo de manera respetuosa y considerada, enfocándote en el crecimiento y desarrollo de la persona.

Reconoce pública y privadamente la dedicación, esfuerzo y logros de los otros.

· Intenta conocer un poco mejor a las personas que te rodean: interesándote por su esfera personal e incluso, participando en actividades fuera de la oficina.