El éxito de una organización se basa en las habilidades de las personas para resolver conflictos o desacuerdos. Estos son algunos:

• Observa el conflicto como una oportunidad.

Esto te permitirá encontrar la raíz del problema y buscar soluciones para crear un espacio de colaboración estable.

• Identifica cuál es tu reacción ante ciertas circunstancias, para reconocer como actúas en situaciones que se escapan de tu control.
• Escucha por qué tus compañeras o compañeros de trabajo están en desacuerdo, para establecer puntos en común.